Resistuzione

padonz
Utente della Community

ciao a tutti ho avviato il procedimento di restituzione per un articolo elettronico a ventola che ho ordinato. Purtroppo questo articolo mi è arrivato con la ventola di 10cm più grande rispetto a quella richiesta, il che fa surriscaldare il motore. Ho contattato il venditore che mi ha detto "vabè 10cm in più non sono niente" ma non è così. ora quello che non spiego è perchè dovrei pagare io la spedizione per il reso. Non stiamo parlando di un vestito ma di una cosa in cui le grandezze sono standard. 

marioelegio
Utente della Community

Se ha sbagliato il venditore, le spese di reso le deve pagare lui. Apri una procedura di reso https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Se il venditore non anticipa le spese di reso, chiedi l’intervento di ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701

ciao

mario