Salve ho acquistato un libro il giorno 7 giugno, il venditore dice di averlo spedito con posta ordinaria, ma sulla mia app, risulta non spedito. Gli ho chiesto gentilmente delucidazioni, ma in maniera frettolosa mi ha detto che devo chiedere io informazioni in posta , insinuando che i postini non sanno fare il loro lavoro . 
come devo comportarmi?