Se l'oggetto è conforme alla descrizione ma non soddisfa le tue aspettative, si presume un reso per ripensamento, quindi devi verificare che il venditore accetti i resi.

Se li accetta, puoi aprire richiesta specificando correttamente il motivo... ripensamento:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Ricorda che per questa tipologia di reso la spedizione è a tuo carico.

Un cordiale saluto.