Consegna in ritardo

hair.beauty
Utente della Community

in data ‎08-07-2023 21:18

Salve volevo chiedervi  un consiglio e come comportarmi.  .

Il problema è che: ho spedito e per causa del corriere la spedizione  arriva in ritardo  dalla stima del 24/06 

Lunedì max martedì  settimana prossima.

Oggi ha chiesto il rimborso,

Gli farei pure il rimborso ma poi si tiene la merce e poi pure il rimborso. 

Cosa mi consigliate di fare??

Grazie. 

 

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marioelegio
Utente della Community

in data ‎08-07-2023 22:43

Hai 3 giorni lavorativi per accettare il rimborso, poi potrebbe decidere ebay anche senza il tuo consenso.

Prova a chiedere all’acquirente ancora qualche giorno di pazienza, ricordagli che ha 21 giorni a sua disposizione per chiedere l’intervento di ebay.

In caso di arrivo dell’oggetto dopo il rimborso, l’oggetto torna di tua proprietà e puoi riprendertelo a tue spese. Non avrai aiuto da ebay e, se l’acquirente non collabora, dovrai minacciare vie legali per appropriazione indebita.

 

ciao

mario

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