Buongiorno.

Chiedo scusa se la domanda è banale. Ho venduto un oggetto e, per semplicità, ho usato ebay spedizioni scegliendo brt (che presumo sia bartolini).

ho l'etichetta ma non ho il tracking, il codice che esce fuori analizzando l'etichetta è da 19 cifre, ma sul sito bartolini mi dice che deve essere da 14 cifre. Tra le altre cose pensavo che tali info sarebbero state inserite nella scheda della vendita direttamente da Ebay, mentre non vedo nulla e non capico come fare a reperire tali info. Cosa sto sbagliando? O cmq come posso fare a capire com reperire le info? esiste un email per contattare direttamente ebay ed avere maggiori dettagli?

Alla fine aver scelto ebay spedizioni mi sembra che mi abbi complicato la vita.

Grazie in anticipo per l'aiuto.