Ho fatto un pasticcio, ho ordinato due dischi da 20kg uno è stato rubato durante il trasporto quindi ho fatto il reso e devo rispedire il disco che mi è arrivato per il rimborso totale entro il 5 settembre. Credevo di dover inserire il codice della spedizione vecchio all’andata  e il corriere con cui lo volevo inserire prima di spedirlo adesso il pacco è segnato come spedito indietro con il codice di spedizione vecchio ma io non l’ho ancora spedito e ho tempo fino al 5 settembre ho paura di non ricevere il rimborso qualcuno mi potrebbe aiutare dicendomi cosa fare?