Assolutamente normale che il pagamento risulti sospeso, se il venditore è nuovo o poco assiduo.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Questo non toglie che dovrebbe spedirti l'oggetto o perlomeno avere la correttezza di annullare lui l'ordine e rimborsarti..

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=41...

Se non lo fa chiedi aiuto ad ebay..... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget... .

Se anche questo non ha effetto e il venditore continua a fare il tonto, segui il link che ti ha dato Sika e chiedi l'intervento di ebay.

ciao

mario

Gli risulta sospeso perché è un nuovo venditore o poco assiduo, il bello è che se non spedisce rimarrà prima in sospeso e poi dovrà restituirti i soldi di tasca sua, solo a spedizione o restituzione avvenuta  rivedrà i soldi. Non puoi annullare l'ordine tu perché deve farlo il venditore,  e il rimborso ti deve arrivare sempre da lui, quello che non vuole neanche spedire. 

Chiedere il "rimborso" a voce o tramite messaggio, non obbliga il venditore a rimborsarti... dato anche dal fatto che non puoi annullare l'ordine, ma chiederne solamente l'annullamento al venditore, il quale può rifiutarsi.

Ti sono stati dati tutti i link utili...

Un cordiale saluto.

Io il rimborso lo chiesto a ebay , il venditore ha ritirato l'oggetto

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Grazie Mario , solo che lui non ha ricevuto il pagamento e ha ritirato l'oggetto