Il feedback è formalmente corretto, l'acquirente non esprime alcun tipo di commento. Quasi impossibile che, sensa il suo consenso, venga rimosso. Puoi provare a contattarlo e vedere se è disponibile a rivedere il suo feedback. Se trovi un accordo e se hai disponibile moduli di revisione, puoi inviargli la richiesta ufficile.

PS: non si possono proprio vendere copie scannerizzate di manuali e inviarle via mail.

ciao

mario