Sono stata truffata

aur-2981
Utente della Community

A maggio ho ordinato da eBay ma non è mai arrivato il pacco. Ho scritto al venditore e ha eliminato l'account e in più eBay non mi sta dando la possibilità di avere un rimborso. Come posso fare?

marioelegio
Utente della Community

Capisco il disappunto, ma qualche volta si fa di tutto per farsi del male. Da maggio sono passati più di 4 mesi!

 

Per una richiesta di rimborso su ebay, penso sia troppo tardi.

La richiesta può essere fatta entro 30 giorni dal termine della data di consegna. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

 

Puoi però fare una controversia sul sito di paypal, se hai pagato con paypal (entro 180 giorni dal pagamento).

Oppure puoi fare un chargeback attraverso il gestore della tua carta di credito, se hai pagato con la carta (entro un anno dal pagamento).

 

 

ciao

mario