mancato rimborso merce non consegnata
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in data 22-10-2023 21:58
In data 21/09 /2023 e.Bay mi comunicava che per sopravvenuta mancanza di disponibilità di un prodotto il venditore avrebbe provveduto a riborsarmi entro tre - 5 giorni l'importo pagato. A trenta giorni dalla comunicazione il rimborso non risulta ancora effettuato ed e-bay non ha fornito alcun riscontro alla richiesta di sollecito al venditore.
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in data 22-10-2023 22:22
Se ebay ti ha notificato il rimborso, il rimborso è partito.
Ebay lo emette entro 2 giorni lavorativi, poi il rimborso segue la stessa strada del pagamento, ma in senso inverso.
Controlla quindi i passaggi sul tuo conto e/o sulla tua carta di credito.
Se hai difficoltà, puoi chiedere al servizio clienti ebay il TRN del rimborso. Con quel codice la tua banca dovrebbe poterlo tracciare. Il link per il contatto è in fondo a questa pagina: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituzioni-oggetti-non-r...
ciao
mario
