Ho fatto due ordini in contemporanea e il corriere ha scambiato i codici, consegnandomi un oggetto al posto di un altro, del quale invece non ho notizie. Avete suggerimenti?
Se il codice di tracking si riferisce ad un altro oggetto (magari di valore diverso), dovresti aprire due procedure: una di reso per oggetto non conforme ed una per oggetto non pervenuto.
