Problema con una vendita in Uk

mattimag
Utente della Community

in data ‎20-11-2023 22:41

buonasera, ho spedito un oggetto (racchetta da tennis) a Londra.

Ho usato il centro spedizioni Ebay. Ho già ricevuto il pagamento da parte di Ebay.

Oggi volevo vedere a che punto fosse la spedizione e leggo "DESTINATARIO NON HA PAGATO-SVINCOLA ON LINE"

 
Sembra come se il destinatario non voglia pagare le spese di dogana.
Come devo muovermi in questo caso? se la vede il venditore con Ebay o ci vado di mezzo io?
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marioelegio
Utente della Community

in data ‎20-11-2023 23:35

Se tutta la documentazione doganale che hai allegato era corretta e il mancato sdoganamento dipende solo dalla volontà dell’acquirente, non dovresti avere problemi. Semmai l’oggetto dovesse rientrarti senza ulteriori spese, offri un rimborso parziale all’acquirente.

 

 

ciao

mario

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