Rif.: Grossi problemi con i reclami

mike_ale · ‎13-12-2023

Chiedo un parere a voi.

E' possibile che non ci sia tutela per i venditori quando un'acquirente sceglie che gli venga inviato l'oggetto in ordinario e anche senza aspettare la scadenza del tempo chiede rimborso o mette feedback negativi?

Parlo del piego di libri.Sulle mie descrizioni do sempre la possibilità di scegliere tra ordinario e raccomandato...sconsigliando sempre il primo perché ha tempistiche lunghe e mai certe con l'aggravante che potrebbe smarrirsi

La cosa curiosa è che le controversie (poche per fortuna)vengono sempre aperte da ebayer con pochissimi feedback!

chi compra deve prendersi la responsabilità della spedizione scelta!L'alernativa sarebbe quella di eliminare la possibilità di operare in ordinario

Ah,una volta spedito l'oggetto è mia buona abitudine inviare foto all'acquirente con pacco affrancato, più di questo non saprei che fare

Grazie dell'attenzione

sika700 · ‎13-12-2023

@mike_ale ha scritto:
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chi compra deve prendersi la responsabilità della spedizione scelta!L'alernativa sarebbe quella di eliminare la possibilità di operare in ordinario

Ah,una volta spedito l'oggetto è mia buona abitudine inviare foto all'acquirente con pacco affrancato, più di questo non saprei che fare
Grazie dell'attenzione

È un argomento già discusso... più volte!

Se utilizzi un metodo di spedizione non tracciato è una tua responsabilità, non è corretto scaricarla all'acquirente in quanto TU l'hai offerta... se non la offrivi nessuno l'avrebbe utilizzata... ma se vuoi vendere a prezzi competitivi, questo è un inconveniente.

Nessuno infatti ti obbliga ad utilizzarlo e la consapevolezza di quello che potrebbe succedere dovrebbe farti demordere dall'utilizarlo, anche ebay ne sconsiglia l'utilizzo, lasciano ovviamente la scelta all'utente o al venditore.

Se quindi vuoi evitare episodi simili, non utilizzarla più... questo potresti fare!

Un cordiale saluto.