Rimborso oggetto restituito
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in data 27-12-2023 19:28
Buonasera a tutti,
mi è stato restituito un oggetto dichiarato "ordinato per errore"
Mi viene richiesto il rimborso comprensivo delle spese di trasporto.
Nulla da dire sull' oggetto ma mi chiedevo se è corretto rimborsare anche le spese di trasporto, è un costo che io venditore subisco per errore dell' acquirente.
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in data 27-12-2023 20:17
@betta1971 ha scritto:
...mi chiedevo se è corretto rimborsare anche le spese di trasporto, è un costo che io venditore subisco per errore dell' acquirente.
Si, è corretto.
Un cordiale saluto.
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in data 28-12-2023 10:14
..... Se come privato dichiari nelle inserzioni di accettare i resi per ripensamento, ne accetti anche le condizioni dettate dal codice di consumo e quindi il rimborso deve essere completo di tutto quello che ti ha pagato l'acquirente (spedizione inclusa).
ciao
mario