Ho una domanda

Buonasera .

 

Ho vinto una controversia per oggetto non conforme .

il venditore mi ha detto che intende mandare un suo corriere per il ritiro .

Ma io che prove ho se non spedisco ?

Sono tutelata ?  Grazie 

sika700
Utente della Community

Buonasera,

il venditore ti dovrà inviare un'etichetta dove è scritto il tracking... se invece passa direttamente il corriere, è lui che ti lascierà la tracciabilità e sarà sufficiente inserirla in procedura... anche perché se hai "vinto" la controversia dovresti anche essere già stata rimborsata.

 

Un cordiale saluto.