Salve, ho effettuato procedura di restituzione di un articolo, accettata la restituzione da parte di ebay, mi è stato chiesto se volevo acquistare un etichetta per la spedizione, e così ho fatto, lascio il pacco presso l'ufficio postale per la spedizione, nella tracciatura si vedono tutte le lavorazioni della spedizione, ma da circa una settimana la spedizione è in lavorazione presso un centro operativo postale e non subisce aggiornamenti, per cui ancora non è stata consegnata e quindi non ho ricevuto ne riceverò rimborso.

Come si potrebbe agire in questi casi?