Possibile truffa?

nsl_74
Utente della Community

Ho acquistato un oggetto ad un'asta, ho effettuato il pagamento subito dopo tramite PayPal, il giorno dopo il venditore mi contatta tramite messaggio dicendomi di annullare l'ordine perché aveva già venduto l'oggetto su un'altro sito e che si era dimenticato di cancellare l'inserzione di ebay. Ho provato a contattarlo ma non risponde ai messaggi, come posso fare per riavere i soldi indietro? 

marioelegio
Utente della Community

Deve essere il venditore ad annullare la vendita e a rimborsarti immediatamente.

Se non lo fa, dovrai attendere la scadenza dei termini di consegna previsti in inserzione e chiedere il rimborso tramite ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget....

 

Puoi comunque segnalare il comportamento scorretto del venditore.

https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/segnala-un-problema-con-un-venditore?id=402...

 

 

ciao

mario