Buongiorno, 12/11/23 ho acquistato delle Apple AirPods Pro 2 numero di ordine 21-10772-78504. da regalare a mio figlio per natale. Ho notato che la cancellazione del rumore non funziona e ho pensato che potesse dipendere dal firmware vecchio, non riuscendo ad aggiornarlo, sabato scorso mi sono recato nel negozio Apple del centro commerciale Cape 3000 vicino a Nizza e ho scoperto che le cuffie non sono originali, me lo hanno anche scritto in una mail, si tratta di una imitazione e intendo denunciare il venditore per truffa, ma su ebay c è solamente un nome, senza alcun dato, indirizzo, partita iva, nulla. Come faccio a trovare i dati del venditore? grazie