Buongiorno
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in data 11-05-2024 07:56
questo cliente con la prova della tracciabilità poste italiane ha chiesto lo storno del pagamento ed eBay gli ha restituito i soldi non cautelandomi, adesso in ritardo ha ricevuto l orologio come da prova ed io non ho né soldi né orologio, non credo sia normale perdere tutto poiché l acquirente non mi risponde più
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in data 11-05-2024 08:25
Per ebay la transazione è chiusa, ma questo non significa che tu non possa agire autonomamente.
L’acquirente deve restituirti l’oggetto, ma tu dovrai farti carico delle spese di reso.
Quindi gli invii un messaggio in cui gli dici che, avendo lui ricevuto il rimborso, l’oggetto è tornato di tua proprietà. Gli dici che gli invierai un’etichetta prepagata per la spedizione e che, se non ti rende quello che è tuo, sarai costretto a denunciarlo per appropriazione indebita.
ciao
mario