Recapito acquirente non riuscito
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in data 05-07-2024 00:00
Ciao. Ho spedito un pacco acquistato da un acquirente tramite poste Italiane, servizio delivery. Non sono riusciti a recapitare il pacco. Ho controllato l'indirizzo e il numero di telefono tra i suoi dati e i dai che ho immesso per la spedizione e combacia tutto. Fatto sta che mi è stato riconsegnato come mancato recapito. Ora come mi dovrei comportare con il cliente? Grazie a chi mi saprà aiutare
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in data 05-07-2024 06:57
Se il cliente vuole il suo oggetto deve pagare una nuova spedizione, altrimenti lo rimborsi decurtando il costo della spedizione sostenuta.
Un cordiale saluto.
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in data 05-07-2024 08:17