mancata consegna per indirizzo incompleto

tim.mc · ‎09-07-2024

ho spedito un pacco

seguendo la spedizione sul sito delle poste risulta non consegnato per indirizzo incompleto

ricontrollando l'etichetta di spedizione che mi ha fornito ebay effettivamente manca l'indirizzo (cosa mai successa)

allora ho ricontrollato anche la fattura/documento di spedizione che si inserisce in un pacco spedito

e scopro che lì invece l'indirizzo c'è

cosa devo fare?

marioelegio · ‎09-07-2024

Dovevi prestare attenzione a quello che c'era scritto sull'etichetta, prima di spedire.

Ora, se non riesci a modificare l'indirizzo, dovrai attendere il rientro del pacco e poi decidere (meglio se assieme all'acquirente) se rimborsare integralmente o fare una nuova spedizione a tuo carico.

ciao

mario