Se l'acquirente si è rifiutato di pagare le spese doganali, il pacco dovrebbe rientrare al tuo indirizzo.

Controlla se sta avvenendo questo monitorando il tracking del pacco.

Visto che si tratta di un suo errore, proponi all'acquirente un rimborso parziale (quanto lui ha pagato meno le spese che tu hai sostenuto).

Se non dovesse accettare, fatti contattare al telefono dal servizio clienti di ebay (usando il link in fondo alla pagina allegata) e chiedi a loro: https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/come-gestire-una-richiesta-di-rimborso-ven...

ciao

mario