Buongiorno, premetto che sono alle prime armi con ebay,  un cliente ha acquistato un oggetto con ritiro presso la mia sede, (non pagando quindi le spese di spedizione) credo abbia eseguito il pagamento perchè risulta in eleborazione, i soldi però non mi sono ancora arrivati. Ho provato a contattarlo per accordarci per il ritiro, ma non mi risponde nè ieri nè oggi. 

Ho visto l'indirizzo del cliente e risulta lontano più di 1000 Km dalla mia sede.

Come devo comportarmi?

Grazie