Aiuto per contatto venditore

giakus
Utente della Community

Buongiorno a tutti,

Ho acquistato pochi mesi fa un oggetto che si è rotto, ovviamente fuori dal periodo di restituzione. Ho provato a contattare il venditore ma non dà risposte. 

C'è una soluzione o devo ricomprare l'oggetto? C'è modo di parlare con un assistente di eBay?

Grazie 

marioelegio
Utente della Community

Solo il venditore è responsabile di quello che vende.

Ebay ti assicura di ricevere un oggetto conforme a quello pubblicizzato nell'inserzione, per questo la sua garanzia vale solo pochi giorni.

Per la garanzia che deve dare un venditore professionale comunitario:

https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

 

ciao

mario