un acquirente mi ha chiesto di restituire i dvd che ha acquistato perchè secondo lui non idonei. dopo aver aperto la controversia, non ha mai risposto ai miei messaggi, quindi mi è impossibile sapere le dimensioni del pacco da restituire e l'indirizzo dove il corriere dovrebbe andare a ritirarlo. senza questi dati non posso compilare l'etichetta per la restituzione, e mi è rimasto solo un giorno prima che ebay chiuda la contestazione. qualcuno ha avuto esperienze simili e sa cosa posso fare? se l'acquirente non collabora, io non ho modo di procedere.