Se il reso è a tuo carico, lo hai fatto per un tuo ripensamento e, in questo caso, il venditore può applicare delle penali in caso di reso deteriorato.

Se ritieni che il venditore sia scorretto, puoi contestare questa decisione.

https://www.ebay.it/help/policies/member-behavior-policies/regole-relative-alle-condizioni-dellogget...

Per contestarla, fatti chiamare dal servizio clienti, usando il link in fondo alla pagina qui sopra.

ciao

mario