Prodotto falso

dfha3906
Utente della Community

Ciao a tutti.. ho appena ricevuto un prodotto falso. È un profumo (doveva essere originale) ma è un clone.  Come posso fare? Ho scritto al venditore ma non accetta resi.. 

sika700
Utente della Community

Apri richiesta di reso per oggetto non conforme... vedrai che sarà obbligato a gestirlo anche se non accetta resi (solo per ripensamento):

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Un cordiale saluto.

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Non posso farlo...

Come no... il motivo deve essere "oggetto non conforme".

 

Un cordiale saluto.

 

Ha visto lo screen? Non mi fa inviare la segnalazione. In alto c'è scritto "non accetta resi"

Ok ho capito il problema.. mi scuso.. adesso ho fatto la segnalazione