Compratore fornisce indirizzo errato
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in data 22-10-2024 10:47
Salve, il compratore mi ha fornito un indirizzo errato con numero civico mancante, il pacco è arrivato a destinazione ma non è stato consegnato in quanto indirizzo incompleto e adesso si trova al centro poste del suo paese. Il compratore apre controversia per non aver ricevuto il pacco, dal tracking risulta non consegnato.
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in data 22-10-2024 11:04
Dovrai rimborsarlo... hai poco tempo per gestire la richiesta... ed il pacco al termine della giacenza tornerà a te.
È buona norma controllare sempre la correttezza dell'indirizzo di spedizione, senza numero civico la consegna è impossibile e quindi chiederlo all'acquirente prima di spedire.
Un cordiale saluto.