Merce non ricevuta

valteiovin-0
Utente della Community

Salve, non ho ricevuto la merce, nonostante mi sia arrivato il messaggio di merce consegnata con tanto di data e ora. Il venditore. I conferma la spedizione con tanto di foto del pacchetto. Le poste mi dicono che risulta consegnato. Che fare?

marioelegio
Utente della Community

Chiedi al venditore la cortesia di inviarti una copia della sua ricevuta di spedizione.

Controlla indirizzo e codice.

  • Se corrispondono, significa che il corriere ha certificato (con tanto di foto) che un pacco con quel codice è stato consegnato al tuo indirizzo.
  • Se l'indirizzo non corrisponde, c'è stato qualche errore e puoi chiedere il rimborso.

 

ciao

mario