Salve. Ho venduto prodotto ed acquirente sostiene che la scatola sia vuota. (La cosa mi è sembrata strana)però nn essendo sicuro al 100%

Ho Inviato un'altro articolo il giorno stesso della contestazione 19/11.
Consegnato a destinazione il giorno 21/11.
Entro i termini indicati nell'inserzione di vendita. Faccio presente inoltre la maleducazione del soggetto dandomi del truffatore, e minacciando di essere un carabiniere. Adesso ha la merce e si fa anche rimborsare! Posso tutelarmi?