Oggetto non conforme

Buongiorno, ho acquistato un ricambio per un trapano Bosch. Il venditore, nella descrizione, lo indica per un modello di trapano che non è il mio ma, essendo il ricambio usato in vari modelli, il P/N Bosch corrisponde anche a quello del mio trapano. Il venditore, peraltro, nel titolo indica il P/N Bosch corretto. Ho ricevuto il ricambio ma le misure differiscono dall'originale e ovviamente non può essere montato. Il pacchetto non riportava alcun P/N e, evidentemente, non è originale Bosch ma non sarebbe un problema se fosse adattabile.  Ho informato gentilmente il venditore tedesco due giorni fa ma non mi ha ancora risposto. Come mi devo regolare? Grazie

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

se ritieni di aver ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione, apri richiesta di reso:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Un cordiale saluto.