Oggetto non conforme
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in data 13-12-2024 09:21
Buongiorno, ho acquistato un ricambio per un trapano Bosch. Il venditore, nella descrizione, lo indica per un modello di trapano che non è il mio ma, essendo il ricambio usato in vari modelli, il P/N Bosch corrisponde anche a quello del mio trapano. Il venditore, peraltro, nel titolo indica il P/N Bosch corretto. Ho ricevuto il ricambio ma le misure differiscono dall'originale e ovviamente non può essere montato. Il pacchetto non riportava alcun P/N e, evidentemente, non è originale Bosch ma non sarebbe un problema se fosse adattabile. Ho informato gentilmente il venditore tedesco due giorni fa ma non mi ha ancora risposto. Come mi devo regolare? Grazie
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in data 13-12-2024 09:31
Buongiorno,
se ritieni di aver ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione, apri richiesta di reso:
Un cordiale saluto.