ho effettuato un rimborso

Salve, ho effettuato un doppio rimborso ad un acquirente per dei problemi nel mio negozio. Ora però mi da che i miei fondi disponibili sono in negativo. Qualcuno sa se è perchè ho ridato l'esatta cifra indietro o perchè magari i pagamenti ricevuti non erano ancora stati elaborati?

sika700
Utente della Community

Salve,

come hai fatto ad effettuare un doppio rimborso??