Ebay ha un servizio clienti?

gatlin63
Utente della Community

Poco fa ho fatto un rimborso ad un acquirente che ha comprato un CD da me il 5 dicembre, ma mai arrivato.

Ho spedito con raccomandata di poste italiane con tanto di tracciabilità.

Il CD ,ad oggi 19 dicembre, risulta arrivato a Fiumicino il 6 dicembre e poi scomparso.

Si può chiedere il rimborso alle poste?

Volevo chiedere ad Ebay, ma non esiste un modo di contattarli.

Grazie

 

marioelegio
Utente della Community

Cosa c'entra ebay con le poste?

Chiedi il rimborso a chi ti ha venduto la spedizione, quindi direttamente alle poste.

Oppure se hai acquistato l'etichetta su ebay dal broker Packlink, chiedi direttamente a loro... https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/115003421369-I-requisiti-imprescindibili-per-aprire...

 

ciao

mario