Un venditore torna con feedback al 100% dopo recensioni negative, tra cui la mia che non compare più
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in data 21-12-2024 13:51
Sono iscritto su E-bay da giugno del 2010.. e questa è la prima volta che utilizzo la funzione forum. Mi domando coma sia possibile che un venditore, risulti con 12 feedback positivi -100%- su 12, quando più di un utente gli aveva già lasciato un feedback negativo, tra cui il mio, risalente ad un acquisto effettuato il 25 novembre 2024. (l'oggetto mi è giunto differente e come copia-falso di un prodotto originario). Come mai non è più visibile la mia recensione e le altre negative di altri utenti? Perchè sono ora visibili solo quelle positive al 100%? Sto valutando di lasciare E-bay perchè a questo punto non lo ritengo più un sito che attraverso la valutazione dei feedback tutale gli acquirenti.
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in data 21-12-2024 23:54
Il feedback non è mai stata una tutela per gli acquirenti... la tutela è la Garanzia per gli utenti che ebay offre... basta leggere come funziona e seguirne scrupolosamente le procedure.
Il feedback può essere rimosso se non rispetta le regole del marketplace oppure è diffamatorio... che piaccia o non piaccia...
Un cordiale saluto.