Sei un venditore nuovo e quindi devi anticipare tu il rimborso con altra fonte, in attesa (15 gg) che ti vengano accreditati i proventi della vendita.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182

ciao

mario

È severamente  vietato, proprio dalle case cosmetiche che li producono, vendere tester di profumi, anche se sei un regolare concessionario, figurati per te che sei un privato.