Etichetta spedizione

rai618
Utente della Community

Buongiorno,

ho aperto una pratica di reso per un articolo arrivato rotto. Pratica approvata… ma non ho l’etichetta per la spedizione. Il venditore gentilmente risponde ai miei messaggi e attende l’articolo.

Mi dice che dovrei aver ricevuto l’etichetta via mail da ebay al momento dell’approvazione della pratica….. ma in nessuna mail ci sono etichette.

Ho fatto richiesta di contatto a ebay che peró non mi richiama.

Come di risolve?

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

dopo quattro giorni dall'apertura della richiesta, chiedi l'intervento ad ebay:

 

Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti | eBay

 

Un cordiale saluto.

 

Ciao,
Grazie per la risposta, la controversia è gia aperta ma non riesco a comunicare a ebay che non ho l’etichetta per il reso…


Inviato da iPhone

Da quanti giorni è aperta la richiesta di reso?

 

L'hai aperta su ebay oppure su Paypal?

 

Da 20gg, aperta su ebay.

Inviato da iPhone

Allora sbrigati a chiedere il loro intervento, perché tra poco si chiuderà in automatico a favore del venditore per tua inattività.

 

Usa il link che ti ho inviato.

 

Si ma c’è modo di contattare Ebay?
Io trovo solo che ti contattano loro….. e non mi richiamano…..


Inviato da iPhone

Prima fai quello che ti ha detto Sika e poi usa il link in fondo alla stessa pagina per farti contattare da loro.

Se anche così non riesci a parlarci, controlla se hai registrato correttamente il tuo numero di telefono sul tuo account eBay e controlla se hai blocchi sul tuo telefono.

 

 

ciao

mario