RESO con spedizione diversa.

sundisceddu
Utente della Community

Buongiorno, dopo aver ricevuto un oggetto che non funzionava correttamente, ho deciso poi con il venditore di mandare indietro l'oggetto. La pratica è stata accettata dal venditore, inviandomi a suo volta una etichetta di reso. Fin qui tutto ok. Il problema è che sono un camionista con orari fuori dal normale, nessuno poteva aiutarmi e ho quindi provveduto a inviare l'oggetto al proprietario senza usare l'etichetta perchè non avevo tempo di aspettare. L'oggetto è arrivato a destinazione ma non può emettere rimborso perchè ovviamente non è stato attivata l'etichetta di reso originale. Come posso fare?

marioelegio
Utente della Community

Hai inserito il codice della spedizione di reso sulla procedura ebay?

Contatta il servizio clienti ebay usando il link in fondo a questa pagina e vedi se puoi inserirlo ora….. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

 

 

ciao

mario