Qualcuno mi può spiegare come segnalare ?

le istruzioni dicono : Seleziona Altre azioni accanto al tuo oggetto e quindi Non ho ricevuto l'oggetto. Seleziona la casella accanto a Chiedo un rimborso o Voglio l'oggetto.

in Altre azioni NON C'E' l'opzione ''non ho ricevuto l'oggetto'' !

come faccio?

Grazie