Rimborso incompleto

popesergio
Utente della Community

Buongiorno, ho effettuato un acquisto per un totale di 123€ comprese le spese di spedizione, il venditore dopo l'acquisto mi ha contattato dicendomi che l'oggetto non era più disponibile ed ha emesso un rimborso. Mi sono stati rimborsati 116.25€ vorrei capire dove sono finiti i circa 5€ mancanti ed a chi posso richiederli. Ho pagato con PayPal, ma in questo caso, la cifra che dovrebbe ritornare, dovrebbe essere intera. Non capisco, qualcuno mi sa aiutare per cortesia? grazie

marioelegio
Utente della Community

Si trattava di un acquisto fatto in valuta diversa dall’euro?

 

In questi casi Paypal ( o la tua carta di credito) applica una commissione per il cambio di valuta sia sul pagamento (da euro a …) sia sul rimborso (da …. a euro).

 

 

ciao

mario

sì è stato fatto per un acquisto di un oggetto che si trovava in Italia, quindi euro per euro, per questo non capisco...