Buongiorno, ho acquistato un cellulare .E' arrivato regolarmente ma è difettoso( non si avvia). Il venditore mi ha detto che devo rivolgermi direttamente al produttore del cellulare (Samsung) per la sostituzione in garanzia. E' corretto quanto sostenuto dal venditore. Io avevo chiesto la sostituzione al venditore.

Eventualmente posso richiedere, al venditore, il rimborso ( non la sostituzione) del cellulare perchè difettoso ?