Rimborso

luben_8537
Utente della Community

Per errore oggi ho acquistato un prodotto, immediatamente ho inviato al venditore la richiesta di cancellazione che è stata ignorata per diverse ore, quando il venditore mi ha contattato per chiedermi il motivo dell annullamento ho ricevuto la notifica di spedizione del prodotto e il venditore mi ha detto che per avere il rimborso devo contattare ebay. Vi chiedo urgentemente assistenza. Grazie.

sika700
Utente della Community

Il venditore non ha alcun obbligo di annullarti l'ordine.

 

Se non spedisce potrai chiedere aiuto ad ebay.

 

Se riceverai l'oggetto, potrai renderlo a tue spese solo se il venditore accetta resi.

 

Visto che è stato un tuo errore è corretto assumersi le prorpie responsabilità e non scaricarle al venditore.

 

Buona serata.