rimborso oneri doganali

Ho acquistato un capo di abbigliamento dal Giappone, tramite DHL mi hanno addebitato degli oneri doganali.

L' articolo non è conforme alla descrizione, ho iniziato le procedure di reso, come faccio ad essere rimborsato degli oneri?? Il venditore mi rimborsa l' articolo ma non mi fornisce una fattura di reso

marioelegio
Utente della Community

Se hai pagato l'iva ad ebay, nel rimborso ci sarà tutto quello che hai pagato sul modulo ebay: il costo dell'oggetto, il costo della spedizione di andata e l'iva. Il reso dovrà essere organizzato dal venditore e i costi saranno a suo carico.

 

Se hai pagato iva e dazi al corriere, tramite ebay ti verrà rimborsato solo quello che hai pagato sul modulo ebay.

 

 

ciao

mario