Gentilissimi amici, sto provando a contattare qualcuno di Ebay ma non trovo nessun riferimento telefonico, potete aiutarmi? Grazie

mi è successo che ho acquistato un prodotto e mi ha scritto Ebay che è un prodotto difettoso e di non utilizzarlo più, ho scritto al venditore che mi dice che il prodotto va bene ma che di è accorto che non poteva venderlo e ora a ritirato lo stesso dal mercato. Potete aiutarmi? Cosa posso fare? 
Grazie di cuore