Restituzione

francescociullo
Utente della Community

in data ‎13-12-2025 19:48

Buonasera, mi è stato rimborsato un oggetto dal venditore prima ancora che io lo avessi effettivamente spedito e prima ancora di ricevere l'etichetta per la spedizione. Adesso non posso più entrare nell'area per la procedura di restituzione perché risulta chiusa. Come posso fare? 

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sika700
Utente della Community

in data ‎14-12-2025 08:08

Buongiorno,

per una risposta precisa dovresti indicare la motivazione del reso.

 

Buona giornata.

 

francescociullo
Utente della Community
In risposta a sika700

in data ‎14-12-2025 08:45

Buongiorno, ho richiesto il reso ed il successivo rimborso perché l'oggetto
che ho ricevuto non corrispondeva a quello descritto. Si trattava di una
replica e non di un originale.

Saluti
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marioelegio
Utente della Community
In risposta a francescociullo

in data ‎14-12-2025 21:11

Probabilmente vale così poco che il venditore preferisce perdere l'oggetto che pagare le spese di reso.

Scrivigli comunque che rimarrà a sua disposizione per il reso, ma che, se non ricevi un'etichetta prepagata entro 15 giorni, sarai costretto a disfartene.

 

ciao

mario