Buongiorno, un oggetto spedito dalla Germania con corriere Hermes sul sito risulta consegnato con successo il 20 dicembre alle ore 18,05, ma io non ho ricevuto nulla e nessuno ha citofonato al mio appartamento.

Vorrei chiedere il rimborso eBay ma mi sarà concesso visto che l' oggetto sul sito di Hermes risulta consegnato?

Grazie