Oggetto mai ricevuto

cutol-5
Utente della Community

Ho acquistato un prodotto con la tutela acquisti ebay , il prodotto non mi è stato mai consegnato , nonostante risulti il contrario . Ho contattato ebay e mi è stato detto che la consegna risulta effettuata ,( nonostante non c’è nessuna prova oppure firma di ricezione ) , mi è stato riferito che loro non possono intervenire ,consigliandomi di contattare le poste italiane incaricati da parte del venditore per la consegna ed eventualmente con loro aprire una disputa .Vergognoso 

cizeta1964
Utente della Community

In effetti ebay se c'è una prova di consegna non può intervenire più di tanto, è il venditore che ti deve aiutare con la prova e/o firma di ricezione, lui è il mittente e lui deve esserne in possesso.