Il codice di tracciabilità che hai messo nel titolo è un codice dello spedizioniere Pitney Bowes per pacchi provenienti dal Regno Unito.
Quindi anche per il reso serviranno almeno 15 giorni, salvo problemi di dogana.
Hai reso l'articolo a seguito di una procedura ebay?
https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Hai inserito il codice di tracciatura del reso nella procedura?
Hai compilato correttamente la documentazione doganale?
Hai controllato lo stato della procedura?
https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...
Se qualcosa non va puoi rivolgerti ad ebay usando il link che trovi in fondo alle pagine sopra allegate (Chiedici di chiamerti). Ti chiameranno loro sul numero di cellulare che hai registrato sul tuo account.
Se non hai usato la procedura ebay, si tratta di un accordo privato tra te ed il venditore e devi rivolgerti a lui.
ciao
mario
