Salve, un acquirente mi ha chiesto di annullare l’ordine già pagato , ma la vendita dell’oggetto era sponsorizzata da eBay e mi ha preso la tassa della sponsorizzazione…facendo il  rimborso al cliente la piattaforma mi chiede di aggiungere di tasca mia i soldi restanti che hanno perso con la sponsorizzazione del prodotto !? Come posso risolvere essendo che è stato annullato ?