Buongiorno a tutti, ho venduto un oggetto in preordine , avevo già inserito il tracking di spedizione perchè l'oggetto me lo dava in consegna e gia pronto per essere spedito . Ma si è verificato un grosso problema ovvero il corriere si è fregato il pacco e il prodotto non è arrivato a me . Ho spiegato tutto all'acquirente e ha richiesto una richiesta di restituzione , ovviamento l'oggetto non è mai stato spedito . SE offro il rimborso totale , mi verrà prelevato solo il saldo netto o di più perche mi spunta la cifra lorda diverso dall'annullamento.GRAZIE