eBay

Buongiorno devo restituire un prodotto acquistato con paypal collegata a carta di credito, ho ricevuto l'autorizzazione dal venditore che mi dice però di utilizzare la protezione acquirenti di paypal per avere il rimborso delle spese di spedizione, o...

E' la prima volta che mi capita di restiture un prodotto perchè non funzionante su ebay, ho già ricevuto il consenso via mail dal venditore, come devo procedere adesso? c'è una procedura per la spedizione utilizzabile nella piattaforma ebay? grazie